Вход в «цифру» через Сенную: в Петербурге открылся необычный салон сотовой связи
Зарядить гаджет на подоконнике, выпить кофе и перекусить, поболтать с искусственным интеллектом, повертеть в руках флагманский смартфон... Мы попали не в футуристический сериал, а в новый салон связи Tele2, открытый на Сенной площади в Петербурге.
Tele2 открыла первый салон инновационного формата в Северной столице. Это пока единственный подобный проект на Северо-Западе, аналогичные ему есть только в Москве и Ярославле. Необычная концепция пространства опирается на digital-подход в сервисе, ассортименте и коммуникациях.
Вместо традиционных кассовых зон и больших мониторов установлена стойка в зоне ресепшн. Рядом виртуальная витрина «Все в один клик». Клиент может проверить карту зоны покрытия Tele2, выбрать тариф или запоминающийся номер без помощи консультанта.
Здесь каждому посетителю дают в руки гаджеты. На столе открыт доступ к флагманам от Apple, Sumsung, Huawei и других брендов. Тут же на интерактивном дисплее отображены характеристики гаджетов и отзывы пользователей из сети. Место, где встретились офлайн и онлайн. Открытая выкладка нового поколения позволяет потестировать актуальные модели смартфонов, подобрать аксессуары — наушники или часы.
Для пользователей китайского ритейла — отдельная зона с товарами AliExpress. На витрине представлены выставочные образцы товаров из онлайн-гипермаркета. Клиент может протестировать их в салоне и принять взвешенное решение о покупке. На каждой полке представлен товар определенного магазина онлайн-гипермаркета, которому присвоен электронный ценник. Стоимость обновляется ежедневно с учетом изменения курса валют. Главное преимущество: с помощью Tele2 заказы доставят не через 3-4 месяца, а всего за 10 дней!
Для желающих построить «умный дом» — Яндекс-витрина. Посетителям салона доступно тестирование станции с «Алисой», которая интегрирована в систему «умного дома». К станции подключают умные розетки, лампочки, кондиционер, телевизор. С помощью голосовых команд всем этим можно управлять.
Максим Иконников
«Цифровизация наступила незаметно и органично вошла в нашу жизнь. В прошлом году рост интернет-торговли в России по данным ассоциации онлайн-ритейлеров составил рекордные 60%. Сегодня мы наблюдаем синергию онлайна и оффлайна. Новый салон Tele2 — воплощение этой эффективной формы продаж и работы с лояльностью клиентов. Мы предлагаем и преимущества цифровых сервисов, и возможность не только посмотреть, но и испытать функционал гаджетов, и, конечно, живое общение с профессиональными консультантами», — резюмировал Максим Иконников, коммерческий директор макрорегиона «Северо-Запад» Tele2.
Коммерческий директор макрорегиона «Северо-Запад» Tele2
Материал публикуется специально для Tele2
Фотографии предоставлены пресс-службой Tele2