В апреле и мае 2020 года в центр «Мой бизнес» активнее всего обращались предприниматели, чей бизнес относится к следующим отраслям: непродовольственная торговля, сфера услуг (ремонт, салоны красоты, химчистки и т.д.), пассажирский транспорт и такси, здравоохранение, образование и частные детские сады. Всего с 25 марта по 1 июня поступило 4104 запроса: 2627 — по телефону «горячей линии», 1283 — в чате и 194 — по электронной почте.